过去，阿里认为，电商遇上实体店，就像端机关枪的遇上了冷兵器，简直所向无敌。
但是，市场是在不断变化的，那是阿里高管第一次意识到，实体店是不可取代的。正因如此，阿里悄悄的布下了一个局，开始正式涉足线下经济。
新零售时代，打通线上与线下融合势在必行。但是又有多少人知道，新零售一开始就冲着坪效。
周导,什么是坪效？
客流量*转化率*客单价*复购率，每一个平方米产生的营业额。
雷军在多个场合反复强调，小米的线下店与其他零售店不同，坪效比全球第二（仅次于苹果），相当于同行的20-50倍。未来最好的店面、最好的人才都会被坪效高的人吸引走。
决定坪效的很重要的一个因素就是客流量，对于门店经营者来说，得顾客者得天下，但是很多老板们都不明白这个思维！几乎所有的传统门店开店就冲着利润，周导在【逆向盈利】中讲：利润思维是企业倒闭的源头。
因为大部分以产品为中心，追求利润最大化的公司发展到一定阶段，都会遇到天花板，连小米的利润率都要控制在5%以内。
仔细想一下，为什么滴滴打车刚开始掏钱买客户，美团外卖刚开始为什么补贴客户，为什么马云拿出那么多的钱来给支付宝用户发红包？因为客户才是最主要的资源！
周导说：今天不是如何吃的更好的战争，而是追求如何有吃的。
什么时候才追求利润最大化呢？当规模足以垄断市场时才追求利润最大化。
真正的生意经营高手，在思考如何拓展客源的同时，还要考虑到顾客来了以后，如何把他们留下。所以新零售的门店，今天都在追求坪效、流量、客户忠诚度。
那么，周导，怎样才能用最低的成本获取更多的客源，并且留住他们呢？
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