公司的销售形式是哪一类?CRM零碎用来管理销售进程还是倾向业务流程?假如你是电话销售团队运用,是要管控电话过客户的进程还是从客户来源、跟踪记载到效劳、售后记载等?
2、确认预算
对上CRM零碎这件事,公司预算多少?CRM零碎有小微企业都用得起的专业版,15800元起步;也有中大型企业用的初级版、旗舰版,费用相当于一个外勤一年的工资。假如低预算,公司能否思索CRM软件租赁?
3、确定对接人
对接人确实定对整个项目周期、成功率都有极大影响。对公司需求、业务方式十分清楚的人更容易胜任。
所以企业要上CRM零碎,依据外部需求的复杂水平,必需要留有一定周期。普通而言,企业假如仅仅想管控客户及其相关档案的材料、销售进程(跟进记载、跟进方案)、数据统计,那5个任务日内正式运用是完全没有成绩的;企业假如想经过CRM零碎衔接售前、售中、售后,完成整个销售进程管理、合同执行管理(业务流程管理)、财务、协同等,那就需求结合企业实践需求停止调研、确认需求、配置、试运转、调整,整个周期拉长,本钱也会略高了。
王先生 qq:202014552 电话:13328400737
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